อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีของคุณ

เราวางกรอบการใช้งานไว้ชัดเจน — ข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หน้านี้รวบรวมสิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีและฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลบัญชีติดต่อฝ่ายกฎหมาย
543b กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมรวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตลอดจนข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ขั้นตอนการดำเนินการจะใช้เวลาตามที่กฎหมายกำหนด และเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้น

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คุกกี้และการติดตามการใช้งาน เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ได้ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา
การขอเข้าถึงและลบข้อมูล คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อที่ชัดเจนไว้ให้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถช่วยคุณในเรื่องการยืนยันบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และสิทธิของผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่น คำขอเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดไว้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้งาน การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทซัพพอร์ตในบัญชี เปิดแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือวิธีการจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของผู้ใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมาย นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยกรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชท เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เก็บการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้

เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณในระบบของเรา การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรง เราเก็บเฉพาะประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการยืนยันและการตรวจสอบเท่านั้น

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนดการใช้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่คุณได้รับการแจ้งเตือนและมีเวลาในการตรวจสอบข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต