ตั้งรหัสใหม่และกลับเข้าล็อบบี้ภายในไม่กี่นาที

รหัสครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบส่งให้ทางเบอร์โทรหรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตน ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุในเวลาสั้น

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าผู้ขอกู้คืนรหัสผ่านเป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยอ้างอิงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล

ลิงก์ที่ระบบส่งทางอีเมลเพื่อให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ ลิงก์มีอายุจำกัดและใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

Know Your Customer คือการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม เช่น เลขบัตรประชาชน ในกรณีที่ช่องทางปกติไม่เพียงพอในการยืนยัน

สถานะที่ระบบล็อกการเข้าสู่บัญชีหลังจากใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง สามารถปลดล็อกได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การตั้งรหัสผ่านใหม่ทำเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้ ส่วนการเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีขณะที่ยังล็อกอินอยู่